饿了么掉队了

2018年4月，饿掉队阿里花了665亿全资收购了饿了么。饿掉队

彼时，饿掉队和美团斗得火热的饿掉队饿了么创始人张旭豪对这场收购十分看好，直言“有了阿里我们能赢”。饿掉队

但现实发展却未能如张旭豪所愿，饿掉队之后五年，饿掉队饿了么没能再重回行业第一，饿掉队反而是饿掉队逐渐掉队，眼看着美团的饿掉队市场份额不断提高。

智研咨询数据显示，饿掉队2017年，饿掉队收购了百度外卖的饿掉队饿了么尚且还能和美团一战，但到了2020年，饿掉队美团外卖的饿掉队市场份额已经来到了69%，将饿了么远远甩在了身后。

尽管还是外卖市场第二，但饿了么这些年的存在感越来越低，只有在去年免单活动以及官宣和抖音合作时，才短暂地将大众目光吸引过去。

去年6月，饿了么凭借着“免单一分钟”的活动爆火出圈，成为话题、热搜的收割机，制造了一场成功的营销。

短短两天内，饿了么APP在苹果应用总榜单下载排名从第26名攀升到第6名，也是美食佳饮榜单的第1名，创下近3个月的新高。

而在8月时，饿了么和抖音官宣合作，为消费者带来“即看、即点、即达”的新体验，在外卖市场服务形式大差不差的情况下，饿了么坐上了抖音的流量快车道，靠短视频寻求增量。

但饿了么却未能绝地反击，免单活动虽然赚足了眼球，但活动结束后，饿了么的关注度又再次回落。

而和抖音的合作虽然已经在南京试点，但目前来看，尚未呈现出突破性的创新印记。

当然，双方合作是一个长期过程，如今半年时间都还未到，最终效果还是要看后续发展。

不过，要注意的是，在这场合作中，业内将这场合作视为抖音补短板，向美团发起进攻的标志，抖音的声量和受关注程度都明显高于饿了么。

如今，“美团最大的对手”这一称号，甚至已经逐渐从饿了么变成了抖音，掉队的饿了么想要逆转局势，似乎已经希望渺茫。

客观来说，在阿里收购饿了么之前，饿了么就已经呈现出不敌美团的趋势，但阿里没能挽救饿了么的颓势也是不争的事实。

在饿了么融入阿里的过程中，阿里采取了一贯的“阿里化”做法，张旭豪带领的创始人团队对饿了么的掌控力被大幅削减，阿里系的职业经理人接手饿了么。

一般来说，采用职业经理人和成熟管理经验的模式，通常被视为更有效率，但能够直接决策的创业者，却更加适合复杂的O2O市场，比如美团王兴，比如当时初生牛犊不怕虎的大学生创业者张旭豪。

五年里，饿了么换了三任管理人：最早接手、任期最长的王磊用时三年也没能带饿了么翻盘；在2021年7月，阿里将飞猪、高德、饿了么合并组成“飞高了”生活服务板块，但继任者李永和准备大展拳脚的时候，上任仅一个月就遭遇黑天鹅事件下台，最终由俞永福接手这个烫手山芋。

职业经理人接管后的饿了么风格从最初的强硬变得温和，而变动频繁的管理团队，也让饿了么的发展路径变得模糊。

2017年，饿了么的日活已经突破了1000万，并入阿里后的几年里，饿了么的日活没有迎来明显的增长，始终在1500万左右徘徊，而美团的日活已经突破8500万。

一步慢，步步慢。去年世界杯期间，美团和饿了么都抓住这个机会进行营销，在开幕式当天都双双迎来了日活新高峰，数据显示，11月20日美团的日活近1.4亿，饿了么却仅有2294.1，连美团的零头都未达到。

而日活数量悬殊的背后，是美团和饿了么差距越来越大的骑手和商家规模。相关数据显示，美团的骑手规模已经突破500万，而饿了么却仅有114万；商家数量上，美团达到了930万，而饿了么大约在600万左右。

要注意的是，在外卖商业模型中，商家、用户、骑手的三边网络效应明显：商家越多，选择越多，用户越多；用户越多，订单越多，骑手和商家更愿意加入；骑手越多，履约效率越高，用户体验越好。

在商家、用户和骑手数量都远远落后的饿了么，显然已经失去了和美团扳手腕的能力。

商业世界变幻莫测，外卖大战从原本的“送美食”延展到了“送万物”，在外卖市场格局已定的情况下，即时零售成为饿了么新的希望。

俞永福接手本地生活版块后，将本地生活业务划分为即时商流和即时物流两大板块，饿了么所属的就是即时商流业务，饿了么的商品品类也由外卖扩大到实体电商、医药健康等全品类领域。

去年3月，饿了么上线了“全能超市”业务，采取“仓到家”模式，从本地生鲜仓或经销商仓库发货，半日内配送到消费者手中。背靠阿里这棵大树的饿了么全能超市，刚上线时SKU就已经破万，涵盖商超所有的基本品类。

相比于已经失去希望的餐饮外卖市场，即时零售这个新兴市场还是留给了饿了么翻身的可能性。

毕竟，尽管落后于美团，但多年来作为外卖市场的第二大霸主，饿了么多年发展下来，还是积累了一定的优势的。

当然，饿了么要想向即时零售要增长也并非易事。

一方面，饿了么此前在餐饮外卖上掉队的“寒意”，一定程度上会传给即时零售。

在用户心智上，消费者会更倾向于美团，而即时零售强调的是即时性，对配送速度要求更高，饿了么在运力上相比美团也并不占优势。

另一方面，置身于阿里体系的饿了么，在享受相应的资源的同时，也要服务集团的发展战略。

除了饿了么之外，淘鲜达、天猫超市、盒马等也都涉及阿里的即时零售业务。和美团即时达与明日达这两条清晰的零售线路线路相比，饿了么显然在战略上的不确定性更大。

总而言之，如今饿了么险境环生，餐饮外卖市场上，除了追不上的美团外，身后还有虎视眈眈的抖音；在即时零售市场上，美团和京东都已经争着攻城略池。

留给饿了的时间已经不多了，再不找到新的突破点，饿了么的生存处境将更加艰难。

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